Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Finlow SAS (SIREN : 999 645 153) est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site finlow.fr.
Pour toute question relative à la protection de vos données : rgpd@finlow.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre simulation de crédit, nous collectons les données que vous nous communiquez directement :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, charges, situation professionnelle
- Données relatives à votre projet : montant souhaité, durée, nature du crédit
Nous collectons également des données de navigation (adresse IP, pages visitées, source d'acquisition) via nos outils d'analyse et de mesure d'audience.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Vous proposer une simulation de crédit personnalisée | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous mettre en relation avec nos partenaires financiers | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous recontacter dans le cadre de votre demande | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous envoyer des offres personnalisées par email ou SMS | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Transmettre vos coordonnées à des partenaires commerciaux tiers | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Mesurer l'audience et améliorer notre site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Respecter nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. À qui sont transmises vos données ?
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos partenaires financiers dans le cadre strict de l'étude de votre dossier de crédit
- Des partenaires commerciaux tiers uniquement si vous y avez expressément consenti via le formulaire
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics, tracking publicitaire) qui agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Vos données ne sont transmises à des tiers qu'avec votre consentement explicite ou dans le cadre strict prévu par la loi.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (simulation sans suite) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (dossier financé) | 5 ans à compter de la fin de la relation |
| Données de navigation et cookies | 13 mois maximum |
6. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits : rgpd@finlow.fr
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
7. Cookies
Finlow utilise des cookies et traceurs sur son site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.
8. Modifications
Finlow se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en tête de document sera modifiée en conséquence.